Kontaktorder (CRM)

Funktionen kontaktorder är designad för att hjälpa dig att bygga och stärka relationer genom varje steg i kundresan.

Till exempel:

  • Lägg in nya kunder. 
  • Vem har ni pratat med? 
  • Vad pratade ni om? 
  • När och hur länge? 
  • Skriv minnesanteckningar 
  • Boka tid för besök och möten
  • Ladda upp dokument som t ex avtal, offerter och kravspec från kunder.

Allt samlat på ett ställe. Missa aldrig mer ett möte.

Exempel på hur en kontaktorder kan se ut.
Exempel från Planeraren när en kontakt är bokad.
Så här ser det ut i Planeraren när en kontakt är bokad.

CRM = Customer relationship management, eller kundvård, omfattar styrning, organisering och administration av kunder och kundrelationer i ett företag.